FAQ
Frequently asked questions
Ordini
Come faccio a personalizzare un ordine? Posso?
Vorrei inserire nel bouquet un fiore particolare, come faccio a richiederlo?
Esiste una quantità massima di fiori ordinabile?
Per ordini relativi a grandi quantità (es. per eventi o feste) contattaci per un preventivo su misura.
Spedizioni
Spedite in tutta Italia?
Quali sono i tempi di consegna?
Se non sono a casa il giorno della consegna, cosa succede?
Se non sei a casa, verrà lasciato un avviso di mancata consegna con i nostri riferimenti e l’ordine verrà quindi reso disponibile per il ritiro presso il nostro laboratorio, situato in via L. Fagnani, 4 a Sedriano MI.
Pagamenti
In che modo posso pagare il mio ordine?
Ho bisogno della fattura come faccio a richiederla?
Non c’è bisogno di richiederla, invieremo noi la fattura automaticamente dopo la conferma di pagamento intestandola al nome specificato in fase di inoltro ordine. Se dovessi accorgerti di un errore nei dati inseriti, inviaci subito un'email.
Non ho ricevuto la fattura, cosa devo fare?
La fattura viene inviata 24/48 ore dopo l'acquisto. Se non la dovessi ricevere entro tale tempistica, contattaci via email o telefono.